তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — ODS96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ

ods96-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ods96 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছু সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রি হয় না

ods96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ods96 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য ods96 সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: ods96 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি সর্বদা এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটসহ পাওয়া যাবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ods96 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেটা কেবল সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking, Nagad, Rocket)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল তথ্য

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ও লগইন ইতিহাস
  • গেমিং কার্যক্রম ও পছন্দের তথ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতিসাপেক্ষে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও অন্যান্য আইনি শর্ত পূরণে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করি না। সকল তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং এই নীতির আওতায় পরিচালিত।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ods96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারের কারণ তথ্যের ধরন
পেমেন্ট প্রভাইডার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য
গেম প্রভাইডার গেমিং সেবা পরিচালনা ব্যবহারকারী আইডি
KYC যাচাই সংস্থা পরিচয় নিশ্চিতকরণ পরিচয় নথি
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনি বাধ্যবাধকতা প্রাসঙ্গিক তথ্য
অডিট সংস্থা লাইসেন্স নিয়ন্ত্রক যাচাই লেনদেন রেকর্ড

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি যাচাই করা হয়। শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও নিরাপদ পার্টনারদের সাথে কাজ করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

ods96 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে দ্বিতীয় স্তরের নিরাপত্তা যুক্ত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ods96 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

কুকি নীতি

ods96 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় যুক্ত নয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

ods96-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ods96 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয়।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

ods96 কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

ods96 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডার ও পেমেন্ট সেবার সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডাররা নিজস্ব সার্ভারে গেমিং ডেটা পরিচালনা করে।
  • পেমেন্ট প্রভাইডাররা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • ods96 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা নীতি যাচাই করে পার্টনারশিপ করে।
  • তৃতীয় পক্ষের কোনো ডেটা লঙ্ঘনের জন্য ods96 সরাসরি দায়ী নয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রমাণিত ও বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের তথ্য সুরক্ষা মান নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ods96 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই বিষয়ে আমাদের নীতি সম্পূর্ণ শূন্য-সহনশীলতার ভিত্তিতে পরিচালিত।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত নির্দেশনা পাওয়া যাবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ods96 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার নিজের তথ্য সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, ods96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং সাধারণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ods96 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, উন্নত ফায়ারওয়াল ও দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ বন্ধ করতে ods96 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। ods96 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের কপি প্রদান করা হবে।
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন।

ods96-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিরাপদ পরিবেশে আজই নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
English